Conditions Générales de Vente

Article 1 — Vendeur

EURL Carpe Diem
12 bis avenue Charles de Gaulle
81370 Saint-Sulpice-la-Pointe
SIRET : 930 508 734 00025
Email : boutique@aureliacare.fr

Article 2 — Champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site aureliacare.fr entre EURL Carpe Diem et tout consommateur (personne physique non professionnelle).

Article 3 — Produits

Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au moment de la commande. Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible mais ne sont pas contractuelles.

Article 4 — Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Aurélia CARE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 5 — Commande

La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation est envoyé après chaque commande.

Article 6 — Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments.

Article 7 — Livraison

La livraison est gratuite sur toutes les commandes en France et en Europe. Les délais sont de 4 à 7 jours ouvrés. Voir notre politique de livraison pour plus de détails.

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez de 30 jours pour retourner votre commande. Les retours sont gratuits. Voir notre politique de retours pour plus de détails.

Article 9 — Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés prévues par le Code de la consommation.

Article 10 — Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression. Contact : boutique@aureliacare.fr

Article 11 — Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Vous pouvez également recourir à la médiation via la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr