Verkaufsbedingungen
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues entre la société Carpe Diem et toute personne effectuant un achat via le site.
2. Produits
Les produits sont présentés avec la plus grande précision possible.
Toutefois, des variations mineures peuvent exister (couleurs, dimensions).
Les produits proposés ne constituent en aucun cas des dispositifs médicaux.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) TTC.
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
Carpe Diem se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
4. Commande
Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.
Carpe Diem se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur.
5. Paiement
Le paiement est sécurisé via Shopify Payments et/ou Stripe.
Les données bancaires ne sont jamais conservées.
6. Livraison
Zones de livraison : France métropolitaine.
Délais de livraison estimés : 4 à 7 jours ouvrés.
En tout état de cause, la livraison interviendra dans un délai maximum de 30 jours.
Carpe Diem ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.
7. Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Pour effectuer un retour, le client doit contacter :
EntrepriseCD@orange.fr
Adresse de retour :
12 bis avenue Charles de Gaulle 81370 Saint Sulpice la Pointe
Les produits doivent être retournés non utilisés et dans leur emballage d’origine.
8. Remboursement
Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés après réception du produit.
9. Garantie
Les produits bénéficient :
- de la garantie légale de conformité
- de la garantie contre les vices cachés
10. Médiation
Conformément au Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur :
11. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.