Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Widerrufsfrist

Gemäß Artikel L221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes haben Sie ein Widerrufsrecht von 30 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung, ohne Angabe von Gründen.

Rücksendeverfahren

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns unter boutique@aureliacare.fr unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Rücksendegrundes. Wir werden Ihnen innerhalb von 48 Stunden die Rücksendeanweisungen zukommen lassen.

Rücksendekosten

Die Rücksendekosten werden vollständig von Aurélia CARE übernommen. Sie erhalten ein vorfrankiertes Rücksendeetikett.

Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Pakets über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode.

Bedingungen

Die Artikel müssen in ihrem Originalzustand, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.

Bei Fragen: boutique@aureliacare.fr